返品・交換について通販 THREE WOOD(スリーウッド) :Redwing(レッドウィング,レッドウイング),Danner,Wesco,HTC,Dr.Martends,Lewis Leathersなど正規取扱店

返品・交換について

●交換、返品について

●返品・交換について
商品到着後、3日以内に必ずEメールにてご連絡ください。対応をご連絡いたします。
(当店に連絡せずに商品を返送した場合、ご返送商品を受け取る事が出来ません。予めご了承くださいませ。)
３日以内にご連絡・ご返送、室内での試着のみ、未使用、タバコ、香水などの匂いが付着していないもの、付属品が全て揃っている物に限ります。

申し訳ございませんが、着用感のある物はお受け出来ません。
シューズに関しましてはご試着時にソールに付着した汚れ、レザージャケット等は腕の曲げ伸ばしによるシワも着用感とみなし返品・交換を承ることの出来ない場合もございますので、あらかじめご注意くださいませ。

箱やタグも商品です。箱が付属しているものは、箱に直接送り状伝票,テープ類などを貼らずに、ご返送時に箱の上から何かで梱包してご返送ください。

商品をご返送いただく際には、ヤマト宅急便、ゆうパック、佐川急便などの配送会社が提供する、お荷物お問合せ番号がある配送方法をご利用ください。返送商品の配達状況がわかるように、返送商品の受領連絡があるまでは、配送伝票の控えを保管してください。
場合によっては、配送伝票に記載されているお荷物お問合せ番号の確認をお願いすることがございます。

●返品
お客様理由による返品の場合、ご返送時の送料、当店が負担の場合でも最初の送料900円(+税)(北海道はサイズにより1540円から2580円(+税)・沖縄はサイズにより1240円から3780円(+税))・代引き手数料(1万円以上3万円未満:400円(+税)、3万円以上10万円未満:600円(+税)、10万円以上:1000円(+税))、収入印紙代(代引き時、商品代金が50,000円以上の場合は200円)、返金時の振込み手数料などがお客様ご負担となります(送料無料アイテムの場合も)。予めご了承くださいませ。

●交換
交換時の往復分の送料がお客様のご負担となります。
当店までお客様送料ご負担の元払いにてご返送ください。当店からは送料着払いにて交換商品をお送り致します。
尚、ご返送商品が送料着払いにて当店まで届いた際は、着払い料金と交換商品をお送りする際の送料、代引き手数料の合計金額を、交換商品お届け時に代金引換でお支払いいただくこととなります。
また場合によってはお受け取りを拒否させていただくこともございます。

●返品・交換が出来ない商品
当店の商品は全て正規品のため、アクセサリー類、小物類はすり替え防止の観点から返品・交換をお受け出来ません。予めご了承の上、お買い求め下さいませ。

商品到着後４日以上たっている商品、ご予約商品、お取り寄せ商品、オーダー商品、1週間以上のお取り置き商品、デッドストック商品、アンダーウェア類、セール商品、サンダル、その他特殊商品、商品到着後3日以内のご連絡の場合であっても商品発送後から10日以上経過している商品、日本国外への発送商品に関しては、返品・交換をお受けできませんのでご了承下さいませ。

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