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発送・梱包について

●発送、梱包について
●送料、代引き手数料
全国一律料金:800円(+税) 代引き手数料:300円(+税)
ご購入金額10,800円以上(税込)で送料・代引き手数料は当店のサービスとなります。

●配送業者
クロネコヤマト

●商品発送のタイミング
配達日時のご指定を頂かない場合は、最短日程にてお送り致します。(配達指定の可能なお日にちよりも早く到着することが多くございます。)

銀行振込 ⇒ご入金確認後2-3営業日(平日)以内に発送いたします。
クレジットカード、代金引換 ⇒ご注文確認後2-3営業日(平日)以内に発送いたします。

●配送希望日、時間帯指定
日付・時間帯のご指定は可能でございます。(原則ご注文日より最長10日後まで)
午前中・14時-16時・16時-18時・18時-20時・19時-21時

ただし日時を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
北海道、離島などは、ご指定頂きましたお日にちに間に合わない場合もございます。

また、交通事情、天候、運送会社都合により遅れてしまう場合もございます。
何卒ご了承くださいませ。
国外宛てのお荷物は、日時指定をご利用頂けません。

お急ぎの方はメールやご注文時の備考欄などでご連絡ください。
可能な限りご期待に添えるよう早めに発送させて頂きます。

●エコ梱包について
当店では過剰な外装や内装は行いません。
当店の梱包は環境を考慮し、見栄えのための過剰な内装、外装はゴミにもなるので使用しておりません。

商品の配送用には、なるべく紙袋を使用し、緩衝材などを極力使用しないようにしております。
また、きれいな段ボールは、再利用して配送させていただく場合もございます。

隙間ができた場合には、当店で使用をしていたビニール袋などを緩衝材として使用しております。
ターコイズなどのデリケートな商品の場合は、破損防止のため
最低限のエアパッキンを使用しております。

お客様の送料・代引き手数料のご負担を軽減いたします。

段ボールなどの配送資材を再利用させて頂く事で、配送コストを押さえる事もできます。
その分は、お客様の送料負担の軽減という形で還元させていただきます。

「送料=800円(+税)、代引き手数料=300円(+税)」「10,800円(税込)以上ご購入で送料・代引き手数料無料」というのは、お客様にはお買い物がしやすくなりますが、当店にとっては、経費負担増という厳しい現実があります。

エコ包装・エコ梱包を行うことで、地球環境に優しく、経費の削減、お客様のご負担の軽減をする事が出来るのです。
当店の簡易梱包に何卒ご協力をお願い申し上げます。

●ラッピングについて
申し訳ございませんが、当店ではプレゼントラッピングなどを行っておりません。
簡易梱包でのお届けとなります。予めご了承くださいませ。

●高額のご注文について
高額アイテムご注文の際には、お電話にてご注文の確認をさせていただく場合がございます。
ご了承くださいませ。


返品・交換について

●交換、返品について

●返品・交換について
商品到着後、
3日以内必ずEメールにてご連絡ください。対応をご連絡いたします。
(当店に連絡せずに商品を返送した場合、ご返送商品を受け取る事が出来ません。予めご了承くださいませ。)
3日以内にご連絡・ご返送、室内での試着のみ、未使用、タバコ、香水などの匂いが付着していないもの、付属品が全て揃っている物に限ります。


申し訳ございませんが、着用感のある物はお受け出来ません。
シューズに関しましてはご試着時にソールに付着した汚れ、レザージャケット等は腕の曲げ伸ばしによるシワも着用感とみなし返品・交換を承ることの出来ない場合もございますので、あらかじめご注意くださいませ。

箱やタグも商品です。箱が付属しているものは、
箱に直接送り状伝票,テープ類などを貼らずに、ご返送時に箱の上から何かで梱包してご返送ください。

●返品
ご返送時の送料、当店が最初に負担しました送料800円(+税)(北海道1300円(+税)・60サイズまでの沖縄は1200円(+税)、80サイズ以上の沖縄:1700円〜3700円(+税))・代引き手数料(1万円以上3万円未満:400円(+税)、3万円以上10万円未満:600円(+税)、10万円以上:1000円(+税))、収入印紙代(代引き時、商品代金が50,000円(+税)以上の場合は200円)、返金時の振込み手数料などが
お客様ご負担となります。予めご了承くださいませ。

●交換
交換時の
往復分の送料がお客様のご負担となります。
当店までお客様送料ご負担の元払いにてご返送ください。当店からは送料着払いにて交換商品をお送り致します。
尚、ご返送商品が送料着払いにて当店まで届いた際は、着払い料金と交換商品をお送りする際の送料、代引き手数料の合計金額を、交換商品お届け時に代金引換でお支払いいただくこととなります。
また場合によってはお受け取りを拒否させていただくこともございます。

●返品・交換が出来ない商品
当店の商品は全て正規品のため、アクセサリー類、小物類はすり替え防止の観点から返品・交換をお受け出来ません。予めご了承の上、お買い求め下さいませ。

ご予約商品、お取り寄せ商品、オーダー商品、1週間以上のお取り置き商品、デッドストック商品、アンダーウェア類、セール商品、サンダル、その他特殊商品、商品発送後から10日以上経過している商品、日本国外への発送商品に関しては、返品・交換をお受けできませんのでご了承下さいませ。

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